Política de devoluciones y reembolsos

En Ventix queremos que quedes 100% satisfecho con tu compra. Si algo no salió bien, estamos para ayudarte.

Garantía de 30 días

Tienes 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o reembolso. El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

Cómo solicitar una devolución

Escríbenos a Ventixstore@outlook.com con tu número de pedido y el motivo. Te respondemos en 24 a 48 horas con los pasos a seguir.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, procesamos tu reembolso al método de pago original en 5 a 10 días hábiles.

Producto dañado o incorrecto

Si recibiste un producto defectuoso o equivocado, contáctanos de inmediato con una foto y lo reemplazamos o reembolsamos sin costo.

Contacto

Ventix — Ventixstore@outlook.com